КарьераУчеба

В бизнесе существует такое понятие как «деловой этикет». Оно включает в себя правила поведения, которые необходимо соблюдать в деловых отношениях. Деловой этикет позволяет быстро установить хорошие отношения с коллегами по работе, продвинуться по карьерной лестнице.

1. Первое правило в деловом этикете — необходимо уважительно относиться к чужому времени, быть пунктуальным. Важно уметь правильно рассчитать время отведенное на работу. Опоздание на работу и занятие посторонними делами создадут негативное впечатление о сотруднике у руководства и коллег. Надежный сотрудник умеет рассчитать время и не позволит себе заниматься во время работы посторонними делами.

2. Важно следить за своей речью, то есть не употреблять в речи слов-паразитов, просторечных выражений. Важно не допускать в деловых письмах ошибок. Неграмотно написанное письмо создаст негативное впечатление об авторе. Лучше перед отправкой проверить написанное. В письме нужно обязательно обратиться к адресату по имени. В конце письма обычно указывается имя и контактная информация организации.

К телефонным переговорам лучше подготовиться заранее. Продумать важные вопросы.

3. Умение уважать окружающих

• В разговоре сотрудник не будет перебивать собеседника;
• Выслушает чужое мнение
• Сумеет пойти на компромисс;
• Не будет нецензурно выражаться;
• Мешать работать остальным сотрудникам.

4. Работа нужна, чтобы работать

Некоторые работники не все свое рабочее время посвящают работе, а большую часть времени общаются на темы, не относящиеся к работе, делают частые перекуры и перекуры. Чтобы совсем не отдаляться от коллектива непрерывно работая нужно научиться большую часть рабочего времени решать рабочие вопросы, а в перерывах найти время, чтобы немного пообщаться с коллегами.

5. Субординация

Начальнику важно относиться ровно ко всем своим подчиненным. Если есть какие-либо претензии по работе одного из сотрудников, то лучше все замечания наедине. Задание должно быть четким и понятным подчиненному. Процесс выполнения задания необходимо отслеживать. Если подчиненному что-то непонятно, нужно снова повторить задание.

От подчиненного же требуется добросовестно выполненное задание в установленные сроки.