Красотка – женский интернет-журнал: секреты красоты, модные тренды, женские истории, любовь, общение

Секреты красоты, модные тренды, женские истории, любовь, общение

Форум Красотки

Обсуждаемые темы:

В каком возрасте можно начать встречаться?Что подарить парню?Секреты экономной модыКак сохранить семейное счастье?Селена ГомесЧто подарить девочке на Новый годТолкование имени СабинаЧто делать, если любишь мужчину намного старше себя?Толкование имени НеллиВ каком возрасте вы первый раз поцеловались?Чрезмерная аккуратность - признак психического отклоненияТолкование имени БогданаКак создать музыкальную группу?Андрей ЩипановТолкование имени Виктор

Этикет электронной почты

В любой уважающей себя компании непрерывный поток переписки должен быть дипломатичным и соответствовать определенной этике электронной почты. В своих сообщениях мы рекламируем достоинства нашей организации, репутацию, приглашаем к сотрудничеству в бизнесе. Мы четко знаем, чего хочет клиент и как увеличить наши и его продажи, производительность и доход. Для этого мы используем самую лучшую и качественную электронную связь. Но чтобы не подорвать репутацию вашей драгоценной компании, не быть осмеянным среди сослуживцев и не получать гневных откликов от клиентов, необходимо соблюдать некоторые правила электронной переписки.

Далее приведено самое последнее в обзоре e-mail дипломатии.

  • Ставьте определенную тему ваших сообщений. Тщательно продумывайте темы сообщений, например, "Здравствуйте" или " Важное сообщение для Вас".

  • При ответе или пересылке электронной почты, очищайте документ. Мария Салтыкова, консультант коммуникаций в Санкт-Петербурге, говорит, " я только что получила электронную почту от кого-то, кто разослал эту информацию 12 другим людям.Мне не интересна эта информация". Вместо "Копии" задействуйте «Скрытую копию», которая используется чаще. В сообщении, которое вы отправляете, удаляйте постороннюю информацию типа "От кого", «Кому», «Тема», адреса и даты.

  • При ответе копируйте только сам вопрос, поставленный вам, затем пишите ответ. Вы не должны ставить автоматический ответ, но и не посылать голое сообщение, в котором написано только "Да". Это слишком прямолинейно и смущает читателя.

  • Адресуйте и подписывайте ваши электронные письма. Заполняйте поля «От кого», «Кому», пишите, кто посылает и начинайте сообщение с имени человека "Владимир Птрович" или "Дорогой Владимир Петрович", автоматические помощники помогут вам настроить эти фразы. В конце подпишитесь, " Искренне Ваш…, С уважением…" или обеспечьте стандартную подпись, чтобы получивший знал, кем вы являетесь и как можно с вами связаться.

  • НЕ ПЕЧАТАЙТЕ ВСЕ CAPS LOCK (ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ). ЭТО ЧЕРЕСЧУР КРИЧАЩЕ и вы кажетесь слишком ленивыми, чтобы набрать текст должным образом. Это все еще письменная среда. Пишите письма, руководствуясь стандартами и профессиональными принципами, будьте любезны.

  • Проверяйте себя периодически - то, как вы ведете свои дела по электронной почте.

3 октября 2004
Написать отзыв

Обсуждение статьи «Этикет электронной почты»

oleg2

Ничего ненаписано о рассылке огромных сообщений. Меня просто БЕСЯТ отправители которые рассылают х-Мегабайтные файлы (обычно вордовские документы), не подумав что у получателя может быть узкий канал. Постоянно мучаюсь со скачиванием таких сообщений. Надо сделать правилом №1 обязательное архивирование всех отправляемых вложений (хотя бы в zip, его можно открыть без установки доп. программ) и 2. Перед отправкой крупного архива предварительно спросить разрешения на это и сообщить что вы собираетесь отправить, возможно ему это и не нужно.
15.10.2009 (09:33)

наташа

здравствуйте,я полностью с вами согласна
13.06.2008 (10:22)

Амалия

Smsh’Н0
По информатике?А что тебя больше интересует по теме
02.02.2007 (22:32)

Smsh’Н0

Спасибо!Мне как раз нужен был материал по электронной почте для доклада в школе!
02.02.2007 (19:58)
Ваше имя
Ваше сообщение
— повторите число
Все статьи рубрики «Компьютеры»
Яндекс цитирования